Polityka wysyłki – Aura d'Or

W Aura d'Or dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko, bezpiecznie i w nienaruszonym stanie. Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące metod wysyłki, kosztów, czasu realizacji oraz innych istotnych informacji.

1. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
W przypadku większej liczby zamówień, okres ten może się wydłużyć – o czym poinformujemy Cię drogą mailową.
Zamówienia złożone w weekendy lub dni wolne od pracy realizowane są w najbliższy dzień roboczy.

2. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki i linkiem do monitorowania jej statusu.

3. Brak możliwości odbioru osobistego

Aura d'Or prowadzi wyłącznie sprzedaż internetową. Odbiór osobisty nie jest obecnie dostępny.

4. Uszkodzenia i zaginięcia paczek

Jeśli Twoja przesyłka:

dotarła uszkodzona,
nie została doręczona w przewidywanym terminie,
została zagubiona przez przewoźnika,

niezwłocznie skontaktuj się z nami – rozpoczniemy procedurę reklamacyjną u przewoźnika i dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem jak najszybciej.

📧jakubnieweglowski@interia.pl

5. Błędy w adresie dostawy

Upewnij się, że dane adresowe podane podczas składania zamówienia są prawidłowe. Aura d'Or nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie paczki spowodowane błędnie podanym adresem.